سوالات متداول

پاسخ به سوالات رایج درباره ابزارهای لینک‌پی و نحوه استفاده از آن‌ها

سوالات عمومی

لینک‌پی چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

لینک‌پی مجموعه‌ای از ابزارهای هوشمند برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ارسال پیام گروهی، و انتشار محتواست که شامل دو ابزار اصلی ادمین‌یار و کاسب‌یار می‌باشد.

آیا نسخه آزمایشی رایگان دارید؟

بله، پلن پایه کاملاً رایگان است و شامل ۱ کانال متصل، ۵۰ پیام در ماه، ۱ وبلاگ متصل و پشتیبانی تیکتی می‌شود.

چگونه می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

کافی است روی دکمه 'ورود/ثبت‌نام' کلیک کنید و مراحل ساده ثبت‌نام را در linkpey.com/panel/auth دنبال کنید.

آیا امنیت داده‌های من تضمین شده است؟

بله، ما از جدیدترین فناوری‌های رمزنگاری استفاده می‌کنیم و تمام داده‌ها با استانداردهای بین‌المللی امنیت محافظت می‌شوند.

🔧

ادمین‌یار

ادمین‌یار چه پلتفرم‌هایی را پشتیبانی می‌کند؟

در خال حاضر ادمین‌یار از تلگرام، ایتا، بله، روبیکا, سروش و آیگپ پشتیبانی می‌کند.

آیا می‌توانم پست‌هایم را زمان‌بندی کنم؟

بله، شما می‌توانید محتوای خود را آماده کنید و زمان دقیق انتشار آن را در تمام پلتفرم‌ها تنظیم کنید.

چگونه کانال‌هایم را به هم متصل کنم؟

از طریق پنل کاربری، ربات‌های مربوط به هر پلتفرم را به کانال‌هایتان اضافه کنید و آن‌ها را در سیستم مدیریت لینک کنید.

آیا می‌توانم محتوای مختلف برای هر پلتفرم ارسال کنم؟

بله، شما می‌توانید محتوای سفارشی برای هر پلتفرم تعریف کنید یا از انتشار همزمان یک محتوا در همه پلتفرم‌ها استفاده کنید.

💼

کاسب‌یار

حداکثر تعداد پیام‌هایی که می‌توانم ارسال کنم چقدر است؟

بسته به پلن انتخابی شما، از ۱۰ پیام در ماه در پلن رایگان تا ۵۰۰۰ پیام‌ در پلن طلایی متغیر است.

شماره‌یاب هوشمند چگونه کار می‌کند؟

این ابزار از سایت‌هایی مثل دیوار، شیپور و باما اطلاعات تماس را استخراج کرده و در لیست مخاطبان شما قرار می‌دهد.

آیا می‌توانم مخاطبانم را دسته‌بندی کنم؟

بله، شما می‌توانید مخاطبان را بر اساس علایق، منطقه جغرافیایی یا معیارهای دیگر دسته‌بندی کنید.

💳

مدیریت حساب و پرداخت

چگونه می‌توانم پلن خود را ارتقا دهم؟

از طریق پنل کاربری، بخش 'تنظیمات حساب' می‌توانید پلن فعلی را ارتقا دهید. تغییرات فوراً اعمال می‌شود.

روش‌های پرداخت چه هستند؟

ما از کارت‌های بانکی ایرانی، درگاه‌های پرداخت معتبر پشتیبانی می‌کنیم.

آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟

بله، ۷ روز ضمانت بازگشت وجه بدون قید و شرط داریم.

🛠️

پشتیبانی فنی

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

می‌توانید از طریق تیکت در پنل، ایمیل support@linkpey.com، تلگرام @support_linkpey یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.

ساعات کاری پشتیبانی چیست؟

پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷ در دسترس است. پشتیبانی تلفنی شنبه تا پنج‌شنبه ۹ تا ۱۸ فعال است.

آیا آموزش رایگان ارائه می‌دهید؟

بله، ما ویدیوهای آموزشی، مستندات کامل و وبینارهای رایگان برای کاربران ارائه می‌دهیم.

اگر مشکل فنی داشتم چه کنم؟

ابتدا بخش راهنمای آنلاین را بررسی کنید. در صورت عدم حل مشکل، تیکت فنی ارسال کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

سوال شما پاسخ داده نشد؟

تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شما است