سوالات متداول
پاسخ به سوالات رایج درباره ابزارهای لینکپی و نحوه استفاده از آنها
سوالات عمومی
لینکپی چیست و چه خدماتی ارائه میدهد؟
لینکپی مجموعهای از ابزارهای هوشمند برای مدیریت شبکههای اجتماعی، ارسال پیام گروهی، و انتشار محتواست که شامل سه ابزار اصلی ادمینیار، کاسبیار و بلاگ یار میباشد.
آیا نسخه آزمایشی رایگان دارید؟
بله، پلن پایه کاملاً رایگان است و شامل ۱ کانال متصل، ۵۰ پیام در ماه، ۱ وبلاگ متصل و پشتیبانی تیکتی میشود.
چگونه میتوانم حساب کاربری ایجاد کنم؟
کافی است روی دکمه 'ورود/ثبتنام' کلیک کنید و مراحل ساده ثبتنام را در linkpey.com/panel/auth دنبال کنید.
آیا امنیت دادههای من تضمین شده است؟
بله، ما از جدیدترین فناوریهای رمزنگاری استفاده میکنیم و تمام دادهها با استانداردهای بینالمللی امنیت محافظت میشوند.
ادمینیار
ادمینیار چه پلتفرمهایی را پشتیبانی میکند؟
در خال حاضر ادمینیار از تلگرام، ایتا، روبیکا و سروش پشتیبانی میکند.
آیا میتوانم پستهایم را زمانبندی کنم؟
بله، شما میتوانید محتوای خود را آماده کنید و زمان دقیق انتشار آن را در تمام پلتفرمها تنظیم کنید.
چگونه کانالهایم را به هم متصل کنم؟
از طریق پنل کاربری، رباتهای مربوط به هر پلتفرم را به کانالهایتان اضافه کنید و آنها را در سیستم مدیریت لینک کنید.
آیا میتوانم محتوای مختلف برای هر پلتفرم ارسال کنم؟
بله، شما میتوانید محتوای سفارشی برای هر پلتفرم تعریف کنید یا از انتشار همزمان یک محتوا در همه پلتفرمها استفاده کنید.
کاسبیار
حداکثر تعداد پیامهایی که میتوانم ارسال کنم چقدر است؟
بسته به پلن انتخابی شما، از ۱۰ پیام در ماه در پلن رایگان تا ۵۰۰۰ پیام در پلن طلایی متغیر است.
شمارهیاب هوشمند چگونه کار میکند؟
این ابزار از سایتهایی مثل دیوار، شیپور و باما اطلاعات تماس را استخراج کرده و در لیست مخاطبان شما قرار میدهد.
آیا میتوانم مخاطبانم را دستهبندی کنم؟
بله، شما میتوانید مخاطبان را بر اساس علایق، منطقه جغرافیایی یا معیارهای دیگر دستهبندی کنید.
بلاگ یار
این ابزار کی آماده استفاده می شود؟
در حال حاضر این ابزار در دسترس نمی باشد و کارهای فنی آن در حال انجام است به محض آماده شدن اطلاع رسانی خواهد شد.
چه پلتفرمهای وبلاگی پشتیبانی میشوند؟
ما از وردپرس، بلاگفا، بیان، پرشین بلاگ و اکثر سیستمهای مدیریت محتوای معروف پشتیبانی میکنیم.
چگونه میتوانم چندین وبلاگ متصل کنم؟
از طریق تنظیمات حساب کاربری، API یا اطلاعات دسترسی وبلاگهایتان را وارد کنید تا به سیستم متصل شوند.
آیا امکان ویرایش محتوا قبل از انتشار وجود دارد؟
بله، شما میتوانید محتوا را برای هر وبلاگ جداگانه ویرایش کنید یا از قالبهای از پیش تعریف شده استفاده کنید.
مدیریت حساب و پرداخت
چگونه میتوانم پلن خود را ارتقا دهم؟
از طریق پنل کاربری، بخش 'تنظیمات حساب' میتوانید پلن فعلی را ارتقا دهید. تغییرات فوراً اعمال میشود.
روشهای پرداخت چه هستند؟
ما از کارتهای بانکی ایرانی، درگاههای پرداخت معتبر پشتیبانی میکنیم.
آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟
بله، ۷ روز ضمانت بازگشت وجه بدون قید و شرط داریم.
پشتیبانی فنی
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
میتوانید از طریق تیکت در پنل، ایمیل [email protected]، تلگرام @support_linkpey یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
ساعات کاری پشتیبانی چیست؟
پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷ در دسترس است. پشتیبانی تلفنی شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸ فعال است.
آیا آموزش رایگان ارائه میدهید؟
بله، ما ویدیوهای آموزشی، مستندات کامل و وبینارهای رایگان برای کاربران ارائه میدهیم.
اگر مشکل فنی داشتم چه کنم؟
ابتدا بخش راهنمای آنلاین را بررسی کنید. در صورت عدم حل مشکل، تیکت فنی ارسال کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.